Tiga hari double shift nih, lumayan per harinya 80 call, 80 kali bilang "Halo, dengan Ida bisa dibantu?" 80 kali nulis laporan, 80 kali kuping ini denger berbagai suara dan gaya bicara orang Indonesia. Jadi call center, kalian nggak akan ngerasa kesepian, disaat kalian gatau mau ngobrol sama siapa, ada mereka. Yang cerita, yang ngeluh sama masalah jaringan atau handphonenya, yang seneng kalo kita bisa bantu selesein, yang bilang makasih dengan nada senyum puas mereka. Karena mereka, setidaknya pikiran ini bisa teralihkan dari hal-hal yang menyedihkan. Dari mereka, kesabaran ini semakin mahir, dari mereka saya mengerti bahwa semua orang tidak bisa disamaratakan. Dari mereka saya tahu benar, tidak enaknya disalahkan, tidak enaknya di caci maki, dan tidak enaknya meminta maaf meskipun itu bukan salah pribadi kita. Tapi dari mereka, saya bisa belajar lebih dewasa lagi ketika menghadapi suatu permasalahan. Saya tidak lagi bingung ketika banyak masalah, saya hanya menjalaninya dengan segala penyelesaiannya. Ada hal baru dalam hidup saya semenjak saya menjadi seorang call center, dari lingkungan kerja saya, saya bisa tahu sedikit-sedikit kondisi kantor, suasana kerja, kerja sama tim. Bahkan saya bisa belajar, bahwa profesional adalah segalanya. Saya bisa belajar dari orang kantor yang sudah bekeluarga, ada yang cerai dengan istrinya karena istrinya lebih tinggi jabatannya kemudian selingkuh dan meninggalkan suaminya, ada yang cerai karena suaminya tergoda dengan orang satu kantor dan rela meninggalkan istri dan kedua anaknya, saya belajar pentingnya kesetiaan untuk sebuah hubungan, apa gunanya, mencintai tanpa disetiai? saya tidak mau bernasib sama dengan orang-orang yang saya pelajari, saya juga tidak akan paranoid dengan semua pria. Saya sering dikecewakan, saya kecewa dengan kesetiaan. Pokoknya, saya senang dengan hidup saya sekarang :) semakin belajar melihat dunia yang sebenernya, realita yang bentar lagi kita akan hadapi, bukan lagi sebatas deadline UTS UAS, tapi Achieve dalam target kinerja kita perbulannya. Saya harus Cumlaude, Saya harus Achieve setiap bulan, dan majalah yang saya pimpin, harus terbit bulan Desember :)