Gue mau buat sebuah pengakuan.. Kalo hati ini sebenernya udah susah luluhnya, gue ada di titik dimana gue sadar siapa yang paling bisa paham dengan gue. Siapa yang paling gue rindukan selama ini, siapa selalu ada dalam ingatan, dalam hati dalam setiap harinya.. "Mungkin lo belum nemu lagi yang kaya dia" Mungkin bener, semenjak udahan sama dia, gue nggak berhenti mencari kok.. dia juga.. tapi mungkin gue lebih cepet nyari. Ya karena gue nggak mau jatuh terlalu jatuh, udah cukup sakit dengan apa yang dia lakukan dulu, pengkhianatan. Gue nggak mau larut dan cuma bisa nyari lagi.. tapi sekarang gue udah ada di posisi yahng stuck.. dimana nggak ada lagi yang kaya dia dimana gue udah lelah dan gamau lagi nyari.. gue cuma bisa merindukan dia tiap harinya.. gue cuma bisa curhat sama sahabat gue betapa gue kangen dia, betapa gue sedih dia jauh jauh dan semakin jauh.. dia menghindar.. dia melakukan segalanya demi menghindar dari gue. Dia terlama... dia terdalam.. dia paling berkesan :( Lo kangen gasih sama gue? Pernah nggak kepikiran lo kangen ? Meskipun gue bukan terlama.. tapi ada nggak sih sedikit kesan yang gue tinggalin? Ko bisa lo kaya gini... Ya allah.. jika memang gue belum bisa move on tolong datangkanlah cowo lain yang lebih dari dia.. yang bisa ngegantiin posisi dia.. kalo nggak ada, bukakan hati dia... gapapa dia bahagia sama yang lain sekarang.. tapi nanti kembalikanlah dia selagi gue nunggu.. :') Kalo tulisan ini lo baca, lo bangga nggak sih ? Gue sampai detik ini masih aja bahas lo. Sadar nggak sih seberapa dalem perasaan gue sama lo, Dan gue juga bangga lo masih sempet mau tau kehidupan gue :' Salam kangen dari gue, dari golden lady, dari nasgor mafia, dari limamu, dari makaroni, mungkin mereka juga merindukan kita. Kalo tulisan ini nggak pernah sama sekali lo baca... mungkin cowo lain yang baca.. maafin :( gue berjuang buat move on.. tapi juga gue butuh bantuan besar dari kalian semua :'

Menari dengan berjinjit, bertumpu pada satu jari kaki saja. Berputar, seolah semuanya ringan. Melompat, bagai takkan ada yang menghalangi. Satu jari itu kini kehilangan fungsinya. Kini hanya berdiri saja dengan semua jari. Seharusnya akan lebih nyaman dan mudah, tapi ternyata tetap saja merindukan cara yang lama. Dimana yang sulit tidak sama sekali terasa berat, bukan sekarang mudah namun selalu dirasa sulit bukan main.

YaTuhan suaranya enak baget didengerin... nyadar nggak sih kalo orang punya suara yang enak. Bawaannya ngademin.. bawaannya nenangin padahal sebetulnya dia hanya berkata yang biasa aja. Intonasinya pas.. nadanya di tempatnya.. duhhh seolah suaranya cuma pas di gendang telinga ini. Seolah malam ini, nggak ada suara lain yang bikin sedih. Coba bikin album deh, aku beli berkali-kali.

3 Bulan sudah liburan. Level pedes gue anjlok banget udah kaya nilai tuker rupiah nih. Makan seblak pedes aja sakit perutnya 3hari. Zzzzzz. Ini semua gegara keluarga gue yang anti cabe. Datenglah kesini coba makan. Takkan kalian temukan satu biji cabai entah merah entah ijo entah gendot entah apapun itu dalam masakan mamah gue. Saospun jarang. Beginilah.. keluarga gue oh keluarga gue.. anti pedas.. jadi sekalinya kami makan pedes meskipun sedikit kami akan kewalahan dan berebut air termos agar tidak kepedesan lagi. Sebelum liburan perut gue udah lumayan terlatih makan pedes.. udah juara banget semua cabe dijabanin.. liburan dirumah membuat perut gue kembali manja dan bikin males makan pedes hoalah.....

Aku mencoba, tunggulah nanti lihat apakah aku konsisten atau tidak. Aku melihat meskipun tak menunjukan, aku menganalisa meskipun tidak terdeteksi. Dalam diam, aku sebenarnya bergumam. Kelak aku akan datang lagi, entah untuk kembali atau pamit selamanya. Tunggulah. Takdir yang akan menjemput, jalani dulu apa adanya. Bak air yang mengalir sesuai dengan wadahnya. Semua sudah ada rutenya bukan? Meskipun hati kecil berkata 'aku ingin kembali' keadaan membuatku untuk tidak lagi melakukan hal-hal bodoh. Hati ini pun harus terbuka lagi, setelah cukup lama hanya tertutup dan menjaga satu kursi saja. Aku harus membukanya lagi mempersilahkan seseorang untuk masuk. Menduduki kursi lain, meskipun tetap kujaga kursimu yang sebelah sana untuk tidak terduduki oleh siapapun, namun jika takdir berkata lain, kelak akan ada seseorang yang akan mendudukinya. Semoga.

Alhamdulillah udah taken kontrak sama Infomedia, dengan 13 pasal yang gue pun gabaca wkwkkwkwk panjang banget intinya yagitulah kan yah, gue harus menuruti segala prosedur. Lalu gue dibuatin rekening mandiri karena sistem penggajihannya disana. Di bagian akhir kontrak ada lampirannya bahwa gue dibayar sekian..... yakali banyak yang nanya 'gajihnya berapa?' Enak gasih ngejawabnya? Gue mah ngerasa itu sebuah privasi aja.. kaya kalo ditanya 'Nilai matematika lo berapa?' Kan jleb. Ya lumayanlah ya! mau gue pake buat bayar UKT biar babeh ringan. Ini disini ngomong aja kek gitu gatau deh nanti malah dibeliin apa (?) Bissmillah... meskipun mulai kerjanya dari tgl 1 dan bareng sama kuliah.. yahh inilah kehidupan gue yang baru.. merepotkan sekaligus membahagiakan. Telkomsel Im Coming muah :* Meskipun part time gue tetep bakal profesional kok :* dengan shift malam, jam 5-9 setelah pulang dari keruetan kuliah... gue langsung kembali menghadapi keruetan masalah pelanggan hahaha. Bisabisabisa!!!!

Ada ingin dalam setiap lamunan yang aku ciptakan, Ada rindu ketika kulewati hal kecil yang pernah dilalui bersama, Ada hampa pada setiap usahaku untuk bahagia. Tapi bukankah, rutenya memang seperti itu? bahagia-jatuh-menangis-mereda-bangkit-hampa-bahagia kembali.

Ikhlaskan aku Ya Allah, agar hariku selalu tulus..

Malam Minggu? lagi? nggak kerasa ya, nggak kaya orang lain yang merayakan dengan cara yang beragam. Untuk gue, malam Minggu sama dengan malam lainnya :) Sebenernya pengen ngepost yang bahagia dan lucu, tapi hati nggak bisa bohong ya :' lagi sedih nih, tapi nggak tau gimana cara nyeritain kesedihannya. Siapapun kalian yang masih suka baca blog gue, makasih ya.. siapapun kalian yang gue nggak pernah tau siapa aja, tapi makasih setidaknya kalian mau membaca, dengan kalian baca gue ngerasa gue didengerin, gue ngga harus ribet cari temen curhat atau gimana, cukup nulis disini rasanya semuanya jadi sedikit lebih ringan. Kesedihan ini, kesedihan yang tidak asing, sering gue alamin, dari dulu sampai sekarang, dibilang udah terbiasa iya juga, tapi tetep aja rasanya sedih. Kalian tau ngga rasanya sedih? rasa dimana lo ngga minat ngapa-ngapain, rasa yang ngebuat lo mikir banyak hal secara nggak masuk akal, rasa dimana lo bisa nangis sejadi-jadinya atau cuma diem aja. Rasa yang ngebuat lo nyalahin nasib bahkan diri lo sendiri, dan rasa yang ngebuat kita lupa bersyukur :' Setiap orang pasti punya sedih dengan berbagai versi, nggak bisa disamain.. tapi apapun kesedihan kalian, daru gue yang lagi sedih, jangan lama-lama ya. Jangan lupa senyum lagi dan menganggap semua nggak pernah terjadi, sesasilah jika itu membuat lo nggak akan sedih, tapi jangan lupa untuk liat ke depan lagi, untuk lari lagi nyari kebahagiaan bahkan kesedihan baru. Jangan berlarut di kesedihan yang sama, karena itu nggak akan buat kita belajar.. Yups, belajar dari kesedihan, biar jadi orang bijak kaya gue yang sosoan bijak sekarang wkwkwkwkw, Muah!

selamat pagi membara, dari IDA, yups nama online call center gue IDA.. keren kok wkwkwk meskipun lebih seneng aida aja :' aaaaaaaaaaaaaakkkkkkkkk panik sih takut siapa nih pelanggan gue yang gue angkat pertama kalinya ya? semoga bukan hard complain ya allah aamiin, semoga bukan orang batak atau apapun yang keras-keras, tolongin hamba ya allah semoga dipermudah dan diberi kelancaran ngasih solusinya agar lolos sampai akhir hihiihihihihi.

kembaran gue ada 1000

3 katanya, seolah sebuah teks proklamasi yang ngebuat gue semangat buat hidup lagi! makasih! BTW pernah denger ngga kalau manusia punya 7 kembaran di seluruh dunia. Tapi ko gue ngerasanya punya seribu sih? hahahahah. Dari dulu kala, setiap punya temen pasti ada aja mereka yang bilang, "Aida tadi kamu di parkiran? aku tadi liat kamu ih mirip!!" "Ai, tadi bidan di puskesmas mirip banget sama kamu" "Ai, customer service XL kembar sama kamu" "Kamu mirip pisan sama temen SMA aku" "Mirip mantan aku ih :(" "Mirip selingkuhan mantan aing maneh mah!" dan masih banyak lagi, kalo dijumlahin mah adalah seribu hahahahaha, gapaham lagi. Muka gue pasaran emang? ngga ih :( apa mereka sebenernya cuma kangen sama gue jadi seolah mereka melihat gue dalam kehidupan mereka wkwkwkkw Besok test kompherensif, buset materinya bejibun banget gan. Shangguphin.

dunia pekerjaan itu berat guys, keras. Kita harus siap dengan segala kejutannya, kita ngga pernah bisa tahu, kita dibayar untuk apa yang kita kerjakan. Kalo kerjaan kita setimpal dengan bayaran, kita aman. Kalo kerjaan kita kurang, yang ngebayar kita.... pasti marah, pasti nuntut kita untuk memperbaiki diri. Itulah kantor, menurut pandangans sempit gue. Beda dengan pengusaha yang bebas, tapi harus siap nerima pendapatan yang nggak pasti dan kerugian yang besar. Kalo pegawai, gajih aman, perusahaan rugi ya gajih kita tetep. Kecuali kalo bangkrut kita di PHK tapi ngga sampe meninggalkan hutang bukan. Begitulah kiranya.... karena kita bekerja dalam perusahaan yang membayar kita, maka kita mau tidak mau masuk dalam gelas aturanya, kita buang jauh-jauh idealisme kita dan menyesuaikan, terkecuali untuk urusan agama ya, itu bukan idealis tapi memang harus ditegakkan. Kita harus mengikuti budaya perusahaan, kita nggak bisa bikin aturan sendiiri, itupun kalo kita niatnya mau berkembang dalam perusahaan itu, untuk berkembang kita harus membuat perusahaan kita mengenal kita, dengan cara apa? tonjolkan loyalitas, totalitas, grooming, attitude dan profesionalisme. Disaat perusahaan mengenal kita, yakin deh akses untuk maju ke atas tuh gampang. APa-apa juga butuh kerja keras, kadang kita harus sabar diperlakukan seperti bawahan, benar-benar bawahan. Kita harus siap dengan sifat otoriter atau tegasnya bos kita bukan? ya gitulah, saran dari gue meskipun gue sendiri belum membuktikannya, tapi gue akan buang jauh-jauh idealisme gue, misal yang ngga suka dateng tepat waktu tapi karena SOP perusahaan menuntut kita untuk datang tepat waktu mau dikata apa lagi, hanya mengikuti menjalani maksimal, and see you on TOP :)

Iya yang kayak gini.. bukan kayak Dilan

Selamat Pagi, pernah baca novel Dilan nggak? ituloh yang pacarnya Milea. Dilan yang digambarin dengan deskripsi cowok keren, gokil dan berbeda itu. Aku juga punya ko Dilan versi sendiri, heheheh. Tapi belum ada nih wujud nyatanya. Dilannya Aida mah: Yang ketawa, kalo aku ngelucu, yang bilang garing terus terang kalo emang garing. Bukannya yang maksa ketawa dengan tujuan menghargai, tapi ketawanya palsu ya. Yang selalu ngeliat mata, masang telinga, dan ngangguk-ngangguk di setiap aku cerita, apapun dari hal yang penting dan nggak penting sekalipun. Ngga usah ngasih solusi ko, yang penting dia denger dan paham alur yang aku ceritain. Karena akupun orang yang seperti itu, selalu memperhatikan orang yang cerita dengan baik, akupun pengen dihargai seperti itu. Yang peka, ngga harus dia selalu ada anter jemput kemanapun aku pergi, ngasih makanan kapanpun aku lapar, ada di sisi ketika aku sakit, selalu meringankan pekerjaan, selalu bantuin nugas, selalu nraktir setiap makan, bukan ko bukan. Tapi dia tau, ketika aku memang benar-benar membutuhkan, ketika kondisi aku tidak seperti biasanya, ketika Aida beda. Dia tahu, dia ngeidentifikasi dan dia ngasih tau aku kalo dia tau aku kenapa. Yang bisa bikin aku nurut, dengan caranya sendiri, bukan dengan emosi. Yang bisa bikin aku paham dengan sifat dia, baik buruk maupun baik. Banyak cowo yang memiliki kekurangan, sayangnya dia nggak bisa bikin pacarnya ngerti soal kekurangan. Lebih banyak lagi cowo yang memiliki kelebihan, tapi tetep sama, dia ngga bisa bikin cewenya ngerti kelebihan dia itu apa. Yang ngajarin kebaikan, sekaligus ngenalin keburukan. Karena kalau dia ngajarin yang baik terus, aku ngga akan pernah tau yang buruk itu seperti apa. Yang bisa jaga diri dan hati, nggak ngeribetin atau manja karena sakit sedikit, dan dia tahu hatinya harus dijaga, tanpa harus dikasih tau. Yang sosweet, so sweet bukan harus bunga atau coklat atau hadiah. Cukup dengan kata-kata manis, yang jarang sekali dia ungkapin. Karena kalau keseringan itu bukan so sweet lagi. Yang ngebebasin aku, semakin dibebaskan, aku semakin setia loh. Tapi kalo semakin dikekang, aku semakin mengeluh dan membandingkan. Karena kalau aku dikasih kebebasan, itu luar biasa banget, aku bebas ngapain, aku bebas pake apa, aku bebas ngembangin diri sendiri. Takut aku ngelakuin hal buruk? dengan dia macarin akupun dia tahu sifat dasar aku bagaimana, baik kah ? burukah? lalu dengan dikasih kebebasan, aku ngerasa dipercaya banget. Dibebasin tapi dikontrol, bukan dibebasin dan seolah nggak peduli :' lain lagi rasanya, itu seperti dia tidak tertarik dengan apa yang aku lakukan. Dia bebasin aku, tapi dia tetep harus tau apa yang aku lakukan, mungkin dengan nanya, atau observasi sosial media. Setidaknya dia tetap tahu, hati aku tidak akan kemana-mana meskipun langkah ini jauh sejauh-jauhnya.

Aida Golden Ways

Pagi.. Duhh subuh-subuh kaya gini, udah dapet kabar bahagia aja dari sahabat gue "Jeje" ia dia jadian kemarin, setelah sekian lama PDKT akhirnya dia maju selangkah menumbangkan ketakutan dan keraguannya. Jadi dia itu deket sama mantan temennya, jadilah dia mikir-mikir kalo mau jadian, soalnya hubungan sama temennya pun udah rusak karena temennya nyangka si Jeje nggak ngehargain dia, padahal kan so what, temennya si Jeje itu juga udah punya pacar. Apa yang salah dengan kita pacarin mantan orang? kalau emang suka ya maju jalan kenapa harus mikirin perasaan orang lain, disaat orang lain udah bahagia dengan jalannya. Untuk kamu, yang masih ragu nerima cowok kamu apa ngga, karena cowo kamu adalah mantan temen kamu, alhasil kamu nggak enak dan takut dikatain macem-macem. Hello, lo dapetin cowo itu setelah dia putus kan? lo hadir di kehidupan mereka setelah mereka putus kan? jadi apa yang ngebuat lo takut? selama lo bukan nikung, bukan jadi orang ketiga, selama cowo lo udah lupain mantannya dan nunjukin bahwa dia serius sama lo, why not? apa emang baik ya nahan perasaan demi orang lain yang ngga peduliin kita? kalo lo sungguh-sungguh berjuanglah menaklukan semuanya seperti yang Jeje lakuin. Inget ya, kita sebagai cewek gaboleh melulu egois ' aku mah pengen diperjuangin ' guys, cowo pun sama bakal bilang ' ya gue bakal berjuang mati-matian buat cewe yang bakal merjuangin balik' jadi pikir ulang lagi ya, mindset demikian. Cinta mah jorok, ngga bisa diatur kapan datangnya dan seberapa besarnya, mumpun hal itu dateng kepada hati kalian, jangan ditahan, siapa tahu ntar kalian langgeng, siapa tahu jodoh, kalo bukan jodoh ya nambah pengalaman lo tentang bagaimana menghadapi cowo juga kan? Kalo lo dengerin omongan orang lain mah nggak akan ada ujungnya, apalagi buat lo yang sensitiv, yang kalo denger omongan nggak enak dari orang lo langsung kepikiran sampe makan pun lo nggak mau, aduh guys, mulut manusia tuh ngga bisa diatur semau kita, yang bisa kita atur adalah tahan bantingnya kita. Selama kita nggak rugiin orang, selama lo ngga buat onar, mau orang lain nganggep apaan, maju aja terus, untuk maju emang harus banyak godaannya kok. Ini gue ngomong berdasarkan pengalaman juga ya, ngga mungkin gue ngomong gini kalo ngga tau rasanya kaya apa, jadi jangan ngomong "ah da lo mah gatau rasanya jadi gue" tau kok, mungkin lebih. Sebagai orang yang kontroversial dari jaman SMA, yang bahkan dosen pun ngejadiin gue sebagai contoh kasus di setiap matkul hahahaha gue tahu benar gimana rasanya diomongin, digosipin, dianggap apapun sama mereka, awalnya ngehambat hidup gue banget, ngebatesin segalanya apa yang mau gue lakuin, tapi lama-lama YAUDAHLAH YA ENJOY. Dan terus jadi diri sendiri, bukan berarti lo nggak denger masukan dari orang lain juga ya... Duhh pagi-pagi udah ngasih Aida Golden Ways aja nih, gue hari ini lanjut training hard skill, sama tendem pasiv nih, doain yeee semoga nyerep dengan cepet. Muah.

Minggu Malam Raisa

Iyanih jadi ngerasa kaya Raisa, dengerin deh lagu "Cinta Sempurna" Syahdu banget, emangsih di dunia ini nggak akan ada yang sempurna selain penciptanya sendiri, tapi mungkin kadang kita pernah merasa jadi orang yang paling bahagia, dan disaat itulah kita memandang sesuatu itu serba sempurna. Sebernernya kalo ada cowok bilang "kamu sempurna banget buat aku deh" ya itu ungkapan dari hati dia, ketika dia ngerasa bahagia banget sama kamu. Mungkin beda cerita lagi kalo kalian lagi berantem, semuanya serba kurang, ada aja celah untuk kamu ngebandingin dia dengan yang lain. Gimana sih caranya biar sepasang itu ngerasain kebahagiaan yang terus-terusan? ya sesuai pengalaman aku ya, tentu kalian harus nemu jodoh kalian dulu. Kalo dia bukan jodohmu tentu dia akan pergi sesusah apapun caranya, kalo dia jodoh kamu meskipun dia di belahan dunia yang lain, pasti deh ujungnya nemuin kamu. Lalu, gimana nih buat cewek biar konsisten sama pilihannya? biar nggak goyah ketika kalian liat yang lebih baik dari apa yang kita milikin? sadarlah apa yang lo liat itu cuma sekilas, dan apa yang lo milikin itu udah lo pahami dengan baik. Misal lo punya apel yang ijo tapi manis, tapi di atas pohon yang jauh lo liat apel merah yang seger bangeeeeeet, lo manjat dan ternyata apel itu merah tapi banyak uletnya :' padahal lo udah lepasin apel ijo yang manis, yang udah lo gigit setengahnya.... alhasil lo ngga punya apel lagi :))

DAEBAK!!

Hai.. hallo.. Kangen ih, kangen berbagi cerita disini. Mumpung ada banyak cerita gue mau share ya. Mungkin bisa dibilang ini semua adalah batu loncatan hidup gue, atau perwujudan mimpi gue. Dimana gue pengen jadi cewe kantoran yang sukses. Dimulai dari gue berpikir pengen kerja sambil kuliah, gapenting kerjanya apa penting ketang yang pasti halal ya, yang penting gue pengen menghasilkan. Bosen aja minta duit ke orang tua, kasiah ayah gue biarlah dia membiayai gue cukup sampai disini biarlah adik gue aja yang beliau harus pikirin. Saatnya gue harus mandiri, bahkan ngebantu beliau. Anak tertua, cewe punya adik dua yang masih sekolah, ayah yang pegawai swasta dan mamah si luar biasa sebagai ibu rumah tangga, pasti berat banget ngegedein kami-kami. Udah saatnya gue jadi tangan kanan mereka, anak mereka yang mereka tanam dari kecil, tak lelah untuk dirawat bahkan diberi pupuk terbaik. Alhasil saatnya gue menjadi pohon yang berbuah subur. Meskipun gue baru menginjak semester 5, tapi keinginan itu semakin besar. Meskipun sarjana gue belum kelar, gue yakin ada jalan untuk mahasiswa yang punya niat dan usaha buat kerja. Dan akhirnya gue sampai disini, peserta training call center Telkomsel. Lo tau? banyak hal yang gue perjuangkan untuk sampai disini, ngga semata-mata gue nyari kerjaan eh ada lowongan disana, gue lamar cv dan lolos, ngga. Jauh sebelum ini, entah berapa CV yang gueserahkan ke hrd-hrd lewat kantor ataupun email. Dari mulai gue ngirim CV ke stand elzatta, stand rabbani, mangkok manis, nasi goreng mafia, freelancer kompas, dan ngga ada panggilan sama sekali satupun. Akhirnya waktu itu perusahaan kecantikan Wardah buka part time untuk mahasiswa buat jadi beauty agentnya, gue dikasih info sama sahabat gue. Kita lamar, dan dateng dan taraaaa kita psikotest, soalnya lumayanlah ya. Tapi nyatanya gue galolos masuk tahap interview, sedangkan sahabat gue dipanggil dan akhirnya diterima. Padahal sahabat gue itu niatnya iseng, dia ngga bener-bener ngotot pengen part-time, tapi sekalinya dia lamar dia lolos. Gue? apakah gue sedih? apakah gue sirik dan down? sedikit rasa sedih ada, ngga munafik ya, sedikit rasa minder ada.. gue sempet mikir apa kemampuan gue belum cukup buat ikut psikotest kaya gitu, apa gue harus selesein kuliah dulu karena belum pantes? semenjak itu ngga ada panggilan kerja yang gue dapet, tapi gue ngga ngerasa gue cape. Terus aja gue cari info sana-sini. Akhirnya, di grup angkatan jurusan di kuliahan gue salah seorang member ngeshare ada lowongan part time dari telkomsel, dan CVnya bisa dikirim lewat email. Seperti biasa, gue jabanin. Gue kirim surat lamaran gue. Gue nggak ngarep apapun dari email itu, bisa jadi ini akan bernasib sama dengan email lainnya yang tidak dibalas. Tapi ternyata besok sore, hrd telkomsel ngebales email gue, gue terkejut ini pertama kali gue dapet email dari seorang HRD hahahahaha. Isinya "Maaf mbak, cantumkan juga CV" dan gue bergidik, ebuseeet gue lupa nge attachment CV gue, dan cuma ngirim surat lamarannya aja. Gue kirim ulang CV dan lamarannya ke email yang sama, bissmillah. Besoknya ada balesan lagi dari HRD, "Maaf mbak kami butuh rekap bukti IP, fotokopy KTP, dan mahasiswa" wkwkwkwk gue lupa, bukan lupa sih lebih ngga tau aja kalo harus ada itu. Gue kirim (lagi) dengan pengantar maaf kepada HRD. Apakah semua urusan beres?ngga :' gue dapet email lagi, "isi email kosong silahkan kirim kembali" buseeeet dahhh ini pertanda apaya, gue kirim lagi bertubi-tubi kayanya HRDnya geleng-geleng kepala liat kelakuan gue, mungkin dia mikir ini gue niat nggak sih kerja hahahaha ya Allah gue nggak habis pikir ada HRD sebaik itu, yang sabar dan terus mengingatkan dan memberi info, mungkin dia punya telepati akan gue yang pengen banget kerja. Setelah dipastikan terkirim banyak dan sukses, besoknya gue dapet sms untuk interview di kantor infomedia. Gue udah pernah sebelumnya di sms kaya begitu sama wardah untuk psikotest, jadi ngga seneng-seneng banget tapi bangga juga, dengan tragedi pengiriman CV yang pabaliut, gue masih aja bisa dipanggil. Gue sempet bingung ko tiba-tiba ke tahap interview ajaya, apa jangan-jangan kalo lolos interview gue bisa langsung kerja? hahahah. Semua luntur seketika ketika gue menjalankan prosesnya. Ditemani sang malaikat yaitu mamah, kami berangkat. Beliau pengen belanja pulangnya jadi ikut gue. Interview (tahap 1) berhadapan dengan HRD dari pihak Infomedia (perusahaan yang menyediakan layanan call center bagi perusahaan ternama seperti telkomsel, garuda, dan layanan 108) dipanggilah gue, 5 orang 5 orang. Waktu clotter gue, gue sekelompok sama 4 cowo lainnya, gue cewe sendiri. 3 dari mereka udah jadi sarjana di berbagai universitas UNPAD, UNLA, ada juga gue lupa lagi. Satu lagi sama masih kuliah sama gue. HRDnya ganteng manis, dia mengutarakan prosedur perusahaan secara garis luas, bagaimana sistemnya, bagaimana pandangan singkatnya, dan disana gue belum ngeuh Call Center itu gimana, dalam benak gue CC itu tugasnya ngomong dengan pelanggan dan menutup telepon, beres. Selanjutnya kita ditanya identitas masing-masing, dan dilanjut dengan role play, yaitu melakukan percobaan dialog menjadi agent atau pelanggan. Disitu gue sempet deg-degan sih, tapi gue coba lakukan, greeting dan menanyakan kepada pelanggan. Selesai interview, kita di intruksikan untuk menunggu sampai jam 12, nanti akan dipajang apakah kita lolos interview atau tidak, dan jika lulus bisa maju ke tahap psikotest. Deg, ada psikotestnya juga aaaaaaaaa gue ngga bawa alat tulis, begonya gue disana, untuk kalian jangan lupa bawa alat tulis setiap kalian akan interview atau hal sejenisnya ya. Mamah sang malaikat keluar gedung membelikan gue sebuah pulpen, dia jalan katanya jauh... demi gue. Dari sana gue pengen nangis, gue pengen teriak 'GUE HARUS LOLOS'. Tiba jam 12, HRDnya menempel kertas pengumuman di mading kantor, semua orang bergerombolan ingin melihat, sekitar 30 orang dengan officestylenya. Gue jadi kaya liat adegan sinetron yang tokohnya lagi testing buat kerja deh. Alhamdulillah gue lolos, dan berhak mengikuti psikotest jam 1 nanti. Tibalah jam 1, kami duduk di sebuah ruangan ber-Ac yang super dingin, dicampur dengan kegugupan gue. HRD masuk, lalu menjelaskan bahwa psikotest ini akan selesai jam 15.30. DEG buset ko lama amat, perasaan psikotest wardah cuma dikasih waktu sejam ko ini bisa sampe tiga jam. Terjawablah sudah mengapa psikotestnya lama, karena... banyak jenis soal. Dari mulai menyusun gambar, membedakan gambar, menyamakan gambar, dilanjut dengan menjumlahkan angka, mengkombinasikan angka, mendengarkan percakapan bahasa inggris dan speakernya kurang jelas, mengidentifikasi dialog dan tenses inggris, menggambar, dan lain halnya. Gue cuma bisa pasrah berkeringat dingin aja sambil ngerjain, diluar ekspetasi dan ajauh berbeda dari sebelumnya, setelah selesai dengan kepala yang udah pening. Kita diperkenankan pulang, dan menunggu hasilnya lewat sms yang akan diberikan. Dan berhari-hari menunggu dengan tenang, akhirnya alhamdulillah, gue dipanggil kembali untuk interview (tahap 2). Kali ini gue berangkat sendiri, meskipun masih pake bantuan maps ya gue gituloh sejak kapan bisa menghapal jalan dengan cepat, sempet gue takut karena sebelumnya gue ngalamin tragedi sama mamah, jatuh diserempet karena kesalahan gue yang ngga bisa liat kalo jalan diperboden dan one way. Dengan PDnya gue nerobos, dan membuat motor lain jadi menyenggol gue karena harusnya gue kan nggak lurus. Tapi ternyata, semua itu ya hanya bumbu dari perjuangan guys, memang harus seperti itu mungkin. Dan akhirnya gue selamat sampai tujuan, gue liat wajah-wajah baru disana. Yang asalnya mereka tidak satu gelombang dengan gue sebelumnya. Ternyata interview tahap dua ini gabungan manusia-manusia dari berbagai gelombang. Disitu gue ngarasa bangga sedikit. Ternyata gue bisa. Interview tahap dua ini berhadapan langsung dengan pihak Telkomsel, gue ditanya seputar kepribadian, dan cara pandang gue dan minat gue dalam dunia pekerjaan ini. Gue dituntut untuk melakukan janji, janji kalo gue diterima, gue bakal ngapain aja. Kalo gue jadi Bupati, gue bakal memberikan solusi seperti apa untuk jalanan Kopo yang macet, kalo ada bayi menangis, telepon berdering, dan air mendidih bersamaan mana yang bakal gue prioritasin duluan. Gitu deh santai, tapi serius dan khidmat (?). Interview berjalan singkat, alhasil gue pulang dan menunggu pengumuman. Kalo gue lolos, gue maju ke tahap training, dan training itu masih tahap seleksi guys :' gue masih harus berjuang lagi. Pengumuman berlangsung lama, setelah lebaran day baru HRD menginfokan lagi, dan syukur Alhamdulillah, gue lolos masuk training. One step closer guys. Training berlangsung 15 hari, pertama softskill, kedua hard skill. Gue masuk dalam batch 211. Berisikan kurang lebih 25 orang dalam satu kelas. Dan kebanyakan dari mereka berusia 23-24-25-26-bahkan ada yang 31. Yang sepantar dengan gue, kurang dari 5 orang. Disana, sambil duduk dengan pola huruf U. Hari pertama training, gue merenung. Gue sekarang ada di dalam dunia yang sebenarnya, bersama dengan orang yang jauh lebih dewasa dari gue. Mencari pekerjaan, mencari kesuksesan, bertekad kuat menghadapi masa depan. Kalo kalian jadi gue gimana rasanya guys? pasti sedikit syhok. Ternyata gue mempunyai langkah yang sama dengan mereka meskipun usia gue jauh lebih muda. Gue ternyata mempunyai langkah yang lebih dari mahasiswa kebanyakan, bukannya gue sombong, tapi gue perjelas, apakah yang gue lakuin ini salah? gue melangkah jauh, sejauh ini. Dimana gue harus sanggup menyelesaikan sarjana gue, sekaligus menjadi CC yang reliable untuk perusahaan yang sangat baik ini. Trainernya keren banget, dia mengajari kami gimana sih seharusnya kita bersikap, dia mengajari ilmu yang gue nggak pernah dapetin. Motivasi jelas gue dapet, bagaimana kita melayani konsumen dengan etika. Bagaimana kita menjadi profesional. Semua beliau ajarkan, bagaimana kita sukses, bagaimana membangun relasi, didukung dengan video, ice breaking yang menghibur, games yang seru. Alhasil 3 hari training soft skill berjalan tanpa terasa, walaupun berjalan dari jam 9 sampai jam 5 tapi gue enjoy ko. Lalu tibalah, ujian soft skill dan role play dengan CC yang sudah bekera lebih dulu. Disana kita diuji apakah selama ini kita menyerap materi dengan baik atau tidak, dan kita di uji apakah kita bisa praktik greeting closing dengan smiling voice yang benar. Lalu tepat di hari ketiga jam 5 diumumkan kembali apakah kita berhak maju ke training selanjutnya yaitu hardskill, pengumuman dipajang melalui mading seperti waktu itu. Alhamdulillah lolos, kebanyak di kelas gue lolos terkecuali satu orang. Begitulah guys seleksi masih terus berlanjut :'' TARAAA tibalah sekarang gue menceritakan di tahap hardskill, gue baru menjalani 1 hari training hardskill. Hari pertama, kami dicekoki 4 materi sekaligus beserta pretest maupun postestnya. Materi seputar apasih GPRS? apasih EDGE? gimana sih sms bisa sampai dan gagal, gimana jalurnya kita bisa menelepon? sejaran ukuran simcard, bahkan sejarah Telkomsel, visi misi perusahaan ini dan budayanya. Dimana pelanggan adalah prioritas dan kami memberikan pelayanan yang jauh diluar ekspetasi pelanggan sehingga memberikan nilai tambah pada stakeholders dan mendukung pembangunan ekonomi bangsa guys wkwkwkwk hapal kan gue? gimana lagi, gue harus bisa ngejar yang lain. dan akhirnya nanti dilanjut di training hari kedua dst yang belum gue jalanin. Gue baru bisa cerita sampai sana, maaf banyak typo. Gue cuma pengen mengabadikan perjuangan gue dalam tulisan, doain gue lolos sampai akhir ya, tapi kalo akhirnya gue ngga lolos gue udah sejauh ini bangga, gue udah punya pengalaman ilmu dan kaka-kaka yang gabisa dibayar dengan apapun, sebenarnya perjuangan gue udah terbayar sama apa yang udah gue dapat hingga saat ini. Jika Allah meridhoi gue akan lolos dan membanggakan semuanya AAmiin Buat kalian semua setelah baca tulisan gue, jangan pernah meremehkan pekerjaan Call Center, mereka yang sudah berhasil menjadi CC, sangat luar biasa. Bayangkan, CC dituntut untuk terus ramah, meskipun pelanggan membentak, berkata kasar, melecehkan, CC dituntut tidak boleh emosi. Pelanggan adalah keutamaan, dimana bagaimanapun kondisi CC, CC harus mengenyampingkan segalanya, meskipun nggak mood meskipun sedang sakit CC tidak bisa memperlihatkan semua itu. Sulit guys, menjadi CC bukan hanya mampu berkomunikasi, tapi CC harus bekerja secara multitasking, sambil berbicara CC tetap harus mengetik laporan penelepon, ditambah harus memberikan solusi atas segala permasalahan yang diadukan oleh pelanggan. Masalah itu tentu banyak, produk Telkomsel tidak sedikit .. ada simpati, halo, facebook card, dan as. Masing masing kartu memiliki tarif berbeda, memiliki paket varian yang berbeda, memiliki aturang yang berbeda memiliki promo yang berbeda ditambah faktor lokasi menentukan harga. Bayangkan saja pengguna Telkomsel yang mencapai 140 juta menelepon kepada CC. Tak heran CC harus siap 24 jam. Jam kerja seorang pegawai tetap CC 9 jam, meskipun mereka hanya duduk dan mengoprasikan sistem. Bayangkan berbicara tanpa henti 9 jam, diruangan berAC, jika CC tidak terbiasa banyak yang mengalami infeksi saluran pernafasan karena menggunakan nafas yang salah. Seorang CC dituntut untuk tidak lemot, dan bertele-tele. Seperti dokter yang harus akurat dalam menyelesaikan penyakit dengan obat yang tepat. CC pun harus memberikan solusi yang tepat agar pelanggan tidak dirugikan. Bayangkan beragam keluhan pelanggan yang datang, entah tidak bisa sms, tidak ada sinyal, gagal aktiv paket, menanyakan info roaming luar negeri, menanyakan segala kendala apapun, CC harus siap menghadapinya.. Penelepon tentu tidak berasal dari satu daerah saja, se Indonesia berhak melepon CC jika bermasalah, bayangkan tidak semua kriteria sama, pengguna Jakarta dan Bandung tentu akan berbeda gaya bicara. Kriteria pelanggan pun banyak ada yang ramah, ada yang merasa dirinya paling hebat. Tapi setiap CC pasti dianggap tahu segalanya, maka beban yang ditanggung cukup berat dan tidak bisa diremehkan guys heheheheheheh jadi yang pernah nelepon CC teleponlah dengan santun ya :* Oke akhirnya tulisan sepanjang ini akan berakhir, terimakasih. Untuk penutup, gue udah melangkah nih kalian masih dimana? kalo udah di depan gue, ajak-ajak gue dooong, kalo masih dibelakang gue, gue tantang lo buat ngejar gue! Semangat!!!